隐私政策

我们尽量少收集,也说清楚怎么用

本政策说明 TroGuard 官网和产品在提供服务时如何处理信息。最后更新:2026-11-05。

1. 我们收集哪些信息

  • 试用申请信息:你在官网表单中填写的称呼、微信/手机号、平台、月检测量、品类和问题描述。
  • 账号信息:管理员开户时使用的邮箱、昵称,以及你后续在账号中心修改的昵称和密码。
  • 检测数据:你上传的图片、批次名称、检测规则和检测结果。
  • 使用日志:访问时间、请求 ID、IP 地址、浏览器类型等用于安全和故障排查的信息。

2. 我们如何使用这些信息

  • 提供检测服务、保存批次和生成报告。
  • 联系你确认试用、开通账号或处理支持请求。
  • 保障服务安全,排查异常请求、滥用和故障。
  • 改进产品体验和检测流程。

我们不会出售你的个人信息,也不会把你的图片用于与提供服务无关的用途。

3. 图片与检测数据

检测图片会上传到对象存储,并交由检测服务处理。默认保留 30 天,用于任务执行、结果查看和证据展示;超过保留期的数据会按系统策略清理。需要长期留档的批次,建议在保留期内导出并自行归档。

检测过程中可能会把图片发送给外部检测服务或视觉模型服务。我们会尽量只传递完成检测所需的信息,并要求服务方按约定处理数据。

4. 第三方服务

我们可能使用云存储、CDN、日志和检测服务等第三方基础设施。这些服务只用于运行 TroGuard,不用于向你投放广告。官网当前未接入第三方广告追踪;如果后续接入统计工具,我们会更新本政策。

5. 保留期限

  • 检测图片和结果:默认 30 天。
  • 试用申请信息:在跟进和沟通所需期间保留;你可以联系我们要求删除。
  • 账号信息:账号存续期间保留;账号停用后按内部策略处理。
  • 安全日志:按运维和安全需要保留。

6. 安全

我们使用 HTTPS、访问控制、权限隔离和日志审计等措施保护数据。但任何系统都无法保证绝对安全,请妥善保管账号密码,不要上传与检测无关的敏感信息。

7. 你的权利

你可以通过官网试用表单联系我们,申请查询、更正或删除你的个人信息,或要求停止后续联系。我们会在合理期限内处理。

8. 未成年人

TroGuard 面向企业和成年用户,不面向未成年人提供服务。

9. 政策更新

我们可能会根据服务变化更新本政策。重要变更会在本页面更新日期,必要时通过产品或联系渠道提示。

10. 联系我们

对隐私政策有疑问,请通过联系页面的试用表单联系我们。当前官网不展示公开邮箱。